Un` azienda di distribuzione aggiunge ai prodotti commercializzati un`unica cosa: il
Servizio. Questo è il nostro vero valore aggiunto, e quindi il nostro obiettivo primario è il miglioramento della qualità dei servizi offerti al Cliente.
Per ogni nostro macro-servizio (cioè gamma prodotti, raccolta ordini, fatturazione, orari e tempi di consegna, ecc.) abbiamo quindi lavorato su tre aspetti, cioè
flessibilità, rapidità e precisione.
Il nostro Cliente può quindi effettuare ordini sia attraverso la nostra
rete di vendita via fax allo 0541-644906, telefonicamente 24 ore su 24 allo 0541-641899 (4 linee r.a.) e presto anche tramite internet attraverso il nuovo servizio di e-commerce.
A complemento di tutto ciò, ogni nostro agente è dotato di un computer portatile, che permette di raccogliere senza errori ordini e note, con la possibilità di essere poi trasmessi in tempo reale (tramite linea verde) al nostro computer centrale.
Il nostro sistema informativo consente poi di avere sempre sotto controllo lo stato degli ordini in ogni fase, di gestire in tempo reale il magazzino (automatizzando gli approvvigionamenti) e lo stato finanziario del Cliente, rispettando esigenze differenti di fatturazione e permettendo statistiche personalizzate ed aggiornate in tempo reale.
Una diversificazione dei mezzi di trasporto ci permette, in accordo alle esigenze del cliente (in termini di quantità di merce da trasportare, tempistica della consegna, limiti di accesso stradale alla sede del Cliente) di soddisfare ogni problema di logistica.
Vuoi avere ulteriori informazioni?
scrivici a info@flaminia.net anche la disponibilità ad ascoltare fa parte dei nostri servizi!
